株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 韮崎市/笠井様  メルセデス・ベンツC200-CGI

    【Mラインで購入した理由】
    最近の外車は、車がコンピュータ管理されており修理や車検が大変です。
    しかし、Mライン様は外車に対応する機器や技術を持っているので安心です。

    今回の車を購入するにあたっても、希望の条件をネット等で検索していただき、購入車を決定後2週間で納車もしていただきました。
    また、実際に担当の風間様と検討することで安心して購入できました。

    通常のトラブル等に対しても、知識が豊富なのですぐに回答していただき、スピーディに問題が解決できました。

    【Mラインで購入するメリット及び希望】
    普通ならばディーラーレベルでなければできないメンテナンスや修理なども、山梨県にMライン様があるお陰で他県に行かず、良心的でかつ安価に対応していただき、とても感謝しております。

    その他の希望としては、修理時の代車をある程度ユーザーが選択できるとありがたいです。


    担当より:この度はメルセデスベンツC200のご購入ありがとうございました。予約注文にてピッタリのお車を見つけることが出来ました。
    程度もとても良いお車が見つかり、笠井様に喜んでいただけ担当としてもとても嬉しく思いました。今後のメンテナンスなど何でもご相談いただければと思います。

  • 甲府市/藤村様  メルセデス・ベンツSLK200コンプレッサー

    今まで乗っていた「BMW・Z3」もエムラインさんで購入させていただきました。

    古い車でしたが、故障も無くメンテナンスの良さが買い替えの理由になりました。

    今回購入したSLKですが、価格が私の希望内で、他店と比べても良心的な価格であった点と、年式を感じさせない外見等の程度の良さが決め手となりました。


    担当より:いつもご利用ありがとうございます。
    当店の在庫車のSLKを気に入ってくれ即決いただきとても感謝しています。当店の在庫車はどれも厳選されたおすすめ車ばかりですので絶対満足していただけると思います。
    BMWZ3からメルセデスベンツSLKに変わってもオープンカーライフを満喫していただけると思います。
    今後ともお車のことなら何でもご相談いただければと思います。

  • 山梨市/宮川様  BMW118iスタイル

    エムラインさんとは仕事でお取引があり、会社を訪問した時に外車について色々と教えていただき、乗ってみたいと思ったのが購入のきっかけでした。

    予約注文(オーダー販売)して、1週間足らずで、希望していた以上の車を探していただきました。

    その後の手続きも、社長様、担当の渡辺様にスムーズに進めていただき納車となりました。

    初めての外車なので、これからも色々なアドバイスをして欲しいと思います。
    車検等でもお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

    P,S 購入前も購入後もモチベーションがかなりアップしました。


    担当より:

    輸入車デビューを果たした宮川様、ご満足頂けて何よりです。
    今後は、車検・カスタム・ドレスアップなど
    様々な事でお手伝い出来ればと考えております。
    是非、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。


    いつもお世話になり誠にありがとうございます!代表の村松です。
    今回は、とてもタイミングが良く程度やグレード、金額等もご希望以上の良い内容の車を探す事ができて、宮川様以上に私も嬉しい限りです。
    車の事だけではなく、いろいろと今後も宜しくお願い致します。
     

  • 南都留郡/宮﨑様  BMW・X1

    お店に立ち寄ったのがきっかけで購入しました。

    その際に、今後、安心して付き合えると思いました。
    その理由は…
    ①売りつける感じが全くなかったこと。
    ②分からない点を気軽に聞けたこと。
    ③車にとって良いこと/悪いことをハッキリ伝えて下さったこと。

    また、車のフェス(イベント)でお会いした際も、とても感じ良く話して下さるので、ますます依頼をしたくなります。

    その他にも、担当の方が不在の場合でも、別の方が責任を持って対応して下さるので、不具合等生じた際は安心しておまかせできます。


    担当より:BMWX1ご購入ありがとうございました。
    輸入車購入は不安な部分も多いとは思いますが安心して乗っていただけるようにスタッフ一同常に努力しています。
    今後は、アフターサービスからカスタムまで何でもご相談いただければと思います。

  • 甲府市/新名様  VWパサート・コンフォート

    (今まで)乗っていた車の車検や、天張りの剥がれなどで買い替えを検討。
    当初はVWパサートCCを探していたため、貴社の「予約/注文販売」を…と思い訪問したのがきっかけですが、そこで見かけた(展示してあった)VWパサートに一目惚れして購入を決めました。

    私の年齢になると、CCよりパサートのほうが相応であると感じています。(パサートにして良かった)
    これも、ネット販売ではなく、現車を確認できたことによるメリット。

    パサートは、落ち着いた感じで、1.4リッターには見えない車格もありますが、決して「オジサン車」ではないスタイルは、多分写真だけでは伝わらなかったであろうと思います。家族からも好評です。

    担当していただいた風間様をはじめ、スタッフの皆さんに好感が持てたことも購入して良かった点であり、今後もお付き合いさせていただけると感じさせていただいた点は大きなメリットです。

    初の欧州車ということもあり、不明な点もあったりしますので、今後も遠慮なく立ち寄らせていただきます。
    細かなワガママをこれからもお願いすると思いますが、よろしくお願いします。

    追記…購入後、数十キロ程度運転してみましたが、~100キロ(時速)あたりまでは想像以上の俊敏さで、日常使う分には問題ありません。
    ただ、乗ってみて気づいた点として、ダッシュボード(特にメーター付近)からの「ビリビリ音」が気になりました。舗装されたバイパスでも、道路の状況によっては結構音がします。
    個人差もあると思いますが、この点については、次回来店時に解決策をご相談させていただければと思っています。(クレームではありませんので勘違いなさらぬように)

    今後とも、是非よろしくお願いします。


    担当より
    とっても気に入っていただきご購入ありがとうございました。
    安心して乗っていただけるようにしっかり整備をしていますが
    気になることなど何でもご相談下さい。
    先日はデイライトのコーディングに来店していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
     

  • 大月市/相馬様  メルセデス・ベンツE350BEステーションワゴンAVG

    国道を通る度に、怪しい車屋が妙に気になり、立ち寄りました。

    一生懸命洗車をしていた人が担当の風間さんでした。

    とても人当たりの良い方で、ついつい衝動買いをしてしまいましたが、結果的には正解二重丸です。

    今後ともヨロシク(^^)/


    担当より:車やバイク大好きな相馬様に選んでいただきとても感謝しています。ありがとうございました。
    輸入車は購入後のメンテナンスが気になりますが
    弊社ではベンツの最新テスターと経験豊富なメカニックが揃っていますので安心して乗っていただけます。
    今後とも長くお付き合いいただけるようにスタッフ一同頑張っていきますので
    よろしくお願い致します。

  • 昭和町/内藤様  スマート/フォーフォー

    購入のきっかけは、インターネットを見て。

    希望していた車が、とても良い状態で見つかって、とても嬉しく、また、車のことも丁寧に教えて下さり本当にたすかりました。

    事務的手続きも迅速丁寧でありがたかったです。


    担当より:ご購入ありがとうございました。
    スマートを探していたとのことでタイミングも良く
    とても良い状態のお車を提案出来ました。
    お車の購入時に弊社のメンテナンスパックにも同時に加入していただけたので
    車検までの各メンテナンス費用など安心でお得です!
    今後ともよろしくお願いします。

  • 甲府市/宮沢様  VWパサート・ハイライン

    元々良質な外国車を取り扱う店であることは知っていたが、たまたま通り過ぎた時、パサートを見て一目惚れし、以後、インターネット(カーセンサー&グーネット)を見て比較し購入を決めた。

    年式は若干古いが、距離が少なく程度も上等だった点は、決めて良かったと思います。
    また、外車は年式を感じさせない良さがあり重厚感があります。
    ナビがポータブルのところは残念ですが、後は満足しています。
    あと、購入まで試乗ができなかったことは、改善してもらえたら嬉しいです。

    これからも、良い車を販売して(紹介)いただけたら…と思います。
    村松様、風間様には大変お世話になりました。
    今後共、よろしくお願いします。


    担当より:この度はパサートのご購入ありがとうございました。
    いろいろ検討していただいた中で選んでいただきとても感謝しています。今後ともお車購入はもちろんパーツやメンテナンスなど何でもご相談いただければと思います。

  • 甲府市/矢ヶ﨑様  BMW323i Mスポーツ

    前に乗っていた車(BMW)を修理に出した時、とても丁寧に対応していただいた事で購入に至りました。

    車の買い替えに迷っていた自分の背中を押してくれた。
    いろいろ親身になっていただき納得のいく車を購入することができました。

    ありがとうございました。


    担当より:
    この度は、BMW 323i Mスポーツをご成約頂きありがとうございました。
    大切に乗って頂いていた、E39 525i Mスポーツ同様
    これからはこの車で、たくさんの思い出を作って下さい。

    これからもメンテナンスは勿論、カスタムなどもご相談に
    乗らせて頂きますので、お気軽にお立ち寄り下さい。

  • 甲府市/木村様  BMW116i Mスポーツ

    今年、今まで乗っていたミニバンの車検でした。
    子供も中学生になり、小さい車が欲しいと思い考えて、色々とネットで調べていたら「BMW1シリーズ」が目に留まり、国産車にはないカッコよさで一目惚れしました。

    どちらかと言うと、マイナーチェンジ前の型の後ろ姿が好きで、中古車をネットで調べていて「山梨県で輸入車ならエムライン」と思い決めました。

    前々からエムラインは知っていましたが、輸入車には縁がなく店に行った事もなかったが、会社の上司のアウディもエムラインでメンテナンスしていると聞き、ホームページもしっかりしていて安心して任せられると思いました。(安心しています)

    今後も何も解らない自分ですけど、良いアドバイスを頂ければ幸いです。

    まだ納車されたばかりですけど、車好きな自分ですので、今後もヨロシクお願いいたします。


    担当より:
    この度はエムラインにて予約注文BMW 116iMスポーツをご購入いただき誠にありがとうございました!
    ドイツ KW社の車高調キットも納車に間に合い喜んでいただけ安心致しました!
    これからはメンテナンスはもちろんカスタムもエムラインにお任せ下さい!
    ご不明な点、ご希望のパーツが見つかりましたらお気軽にご相談下さい!お待ちしております。
     

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