株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 昭和町/河野様  VW ザ・ビートル/デザイン レザーP

    自宅から近いところで、輸入車(中古)の取扱店で優良なお店で探したところ、エムラインさんを発見した。

    ホームページを見て安心して購入できると思った。

    エムラインさんでの購入は初めてでしたが、予約注文ですぐに欲しい車が見つかり、1週間で実車確認と早いペースでの納車だったのでビックリしました。

    また、設定(依頼)していた条件よりも状態の良いモノが予算内で買うことができて大満足です。

    今後の乗り替え時、家族の車を含め、エムラインさんで購入したいと思っています。


    担当より:
    この度は数ある中古車販売店の中からエムラインをお選びいただき誠にありがとうございました。
    初めてのご利用、予約注文という事でご不安な気持ちも少しはあったかと思いますがご決断いただけ非常にうれしく思いました。

    ご予約いただいた当日にご希望以上のお車が見つかり納車まで非常にスピーディに出来たことは私にとってもレアな経験でしたw

    これからはザ・ビートルのメンテナンスがメインとなってきますが全スタッフで対応させていただきますのでご安心下さい。
    何かあればお気軽にご連絡下さい。

    ご家族のお車も是非ご相談いただければと思います。
    今後とも宜しく御願い致します!

  • 富士吉田市/三浦様  BMWアクティブHV7

    エムラインさんには以前より前車(BMW)の車検整備等でお世話になっておりました。
    今回購入の車も左ハンドルの為、インターネットで検索してもなかなか見つからないことから、注文オーダーで見つけて頂くよう依頼しました。

    待つ事1ヶ月位で、ほぼ依頼条件に合う車を見つけて頂きました。(さすがプロ!)
    その1ヶ月の間も途中経過の連絡を頂き心強く感じました。

    営業の方もメカニックの方も、大変親切に説明をして頂き気持ちが良いですね。

    これからも車検等でお世話になるかと思いますので、よろしくお願いします。


    担当より:三浦様この度は予約注文にてアクティブハイブリッド7のご購入ありがとうございました。後期左ハンドル車で希望通りの状態の良いお車を探すことが出来、とても喜んでいただきありがとうございます。今後とも何でもご相談いただければと思います。

  • 山梨市/名取様  アウディA4アバント

    ネットを見て訪店しました。

    初めての外車購入で、わからない事が多かったのですが、営業の細川さんと整備士の土橋さんが、親切丁寧にアドバイスしてくれて購入を決めました。

    土橋さんとは、小学校からの幼馴染みで、久しぶりに再会でき、偶然にも今回の車購入に立ち会えてもらって心強かったです。

    これからもいろいろお世話になります。本当にありがとうございました!


    担当より:
    この度は株式会社エムラインの在庫車 AUDI A4アバントをご購入いただき誠にありがとうございます。
    整備主任の土橋と幼馴染みだったとは…世間は狭いですねw

    初めての外車という事で不安な面もあったかと思いますが、納車時には100項目以上の点検、整備をしっかり行っております。
    購入後も自社整備工場でメンテナンスさせていただきますのでご安心下さい。

    お車の事でご不明な点がございましたら営業 細川、整備 土橋にお気軽にお問合せ下さい。

    今後とも宜しく御願い致します。
     

  • 甲斐市/中村様  BMW・X1/Xドライブ2.0

    ベンツC200からの乗り換えで今回2台目です。
    ベンツは4年間乗りましたが、ノートラブルでした。

    エムラインさんの販売するクルマは信頼できると思い、今回も購入することを決めました。
    X1も大事に乗っていきたいと思います。

    営業の細川さん、メカニックの方も親切丁寧にいろいろと説明していただいています。

    下取りについても、自分の予想より高く設定していただき即決で購入しました。


    担当より:
    この度は株式会社エムラインでの2台目のご購入誠にありがとうございました。即決いただき大変うれしく思っております。
    ベンツの時と同様、日々のメンテナンスはもちろん車検などもすべてお任せ下さい。
    お知り合いにお車をお探し方がいらっしゃいましたら是非、エムラインにご相談下さい。今後とも宜しく願い致します。
     

  • 鹿児島県/M様  BMW・Z4/20iハイライン

    インターネットで検索したのがきっかけで購入。

    ブランド車だが値引きに応じてくれた。また、足回りのブルーライト追加など迅速にして頂いた。

    積載車/陸送であり(遠方の為)仕方ないが、到着時に車が汚れていた。(県内で洗車して頂けたらいい)


    担当より:ご購入ありがとうございます。
    遠方で実際にお車を見れませんがお問合せいただき、写真等送らせていただき出来るだけ安心して購入していただけるように対応させていただきました。
    購入後の自社の保証対応が遠方で出来ない(来店できない)為保証無しの対応として保証分の金額を値引きさせていただきました。
    保証無しとはいえ、しっかり整備はしてありますので安心して乗っていただけると思います。
    納車時に汚れていたとのことで大変申し訳ございませんでした。ピカピカにして陸送会社には渡しましたが日数がかかると思っているより汚れてしまうのだなと思いました。改善の参考にします。
    遠方ではありますが、これを機会にお車のことなら何でもご相談いただければと思います。

  • 昭和町/日向様  VWゴルフ・エディション40

    グーやカーセンサーで検索していて、ちょうど目的に合った車種がエムラインに展示してあったのがきっかけで購入となりました。

    自宅から近いため、車のトラブル等に関してすぐに相談できるので、今後もお世話になりたいと思います。
    宜しくお願いします!


    担当より:ご購入ありがとうございました。
    お近くの方に購入していただけてとっても嬉しいです。
    今後ともお車のことなら何でもご相談下さい。

  • 韮崎市/笠井様  メルセデス・ベンツC200-CGI

    【Mラインで購入した理由】
    最近の外車は、車がコンピュータ管理されており修理や車検が大変です。
    しかし、Mライン様は外車に対応する機器や技術を持っているので安心です。

    今回の車を購入するにあたっても、希望の条件をネット等で検索していただき、購入車を決定後2週間で納車もしていただきました。
    また、実際に担当の風間様と検討することで安心して購入できました。

    通常のトラブル等に対しても、知識が豊富なのですぐに回答していただき、スピーディに問題が解決できました。

    【Mラインで購入するメリット及び希望】
    普通ならばディーラーレベルでなければできないメンテナンスや修理なども、山梨県にMライン様があるお陰で他県に行かず、良心的でかつ安価に対応していただき、とても感謝しております。

    その他の希望としては、修理時の代車をある程度ユーザーが選択できるとありがたいです。


    担当より:この度はメルセデスベンツC200のご購入ありがとうございました。予約注文にてピッタリのお車を見つけることが出来ました。
    程度もとても良いお車が見つかり、笠井様に喜んでいただけ担当としてもとても嬉しく思いました。今後のメンテナンスなど何でもご相談いただければと思います。

  • 甲府市/藤村様  メルセデス・ベンツSLK200コンプレッサー

    今まで乗っていた「BMW・Z3」もエムラインさんで購入させていただきました。

    古い車でしたが、故障も無くメンテナンスの良さが買い替えの理由になりました。

    今回購入したSLKですが、価格が私の希望内で、他店と比べても良心的な価格であった点と、年式を感じさせない外見等の程度の良さが決め手となりました。


    担当より:いつもご利用ありがとうございます。
    当店の在庫車のSLKを気に入ってくれ即決いただきとても感謝しています。当店の在庫車はどれも厳選されたおすすめ車ばかりですので絶対満足していただけると思います。
    BMWZ3からメルセデスベンツSLKに変わってもオープンカーライフを満喫していただけると思います。
    今後ともお車のことなら何でもご相談いただければと思います。

  • 山梨市/宮川様  BMW118iスタイル

    エムラインさんとは仕事でお取引があり、会社を訪問した時に外車について色々と教えていただき、乗ってみたいと思ったのが購入のきっかけでした。

    予約注文(オーダー販売)して、1週間足らずで、希望していた以上の車を探していただきました。

    その後の手続きも、社長様、担当の渡辺様にスムーズに進めていただき納車となりました。

    初めての外車なので、これからも色々なアドバイスをして欲しいと思います。
    車検等でもお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

    P,S 購入前も購入後もモチベーションがかなりアップしました。


    担当より:

    輸入車デビューを果たした宮川様、ご満足頂けて何よりです。
    今後は、車検・カスタム・ドレスアップなど
    様々な事でお手伝い出来ればと考えております。
    是非、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。


    いつもお世話になり誠にありがとうございます!代表の村松です。
    今回は、とてもタイミングが良く程度やグレード、金額等もご希望以上の良い内容の車を探す事ができて、宮川様以上に私も嬉しい限りです。
    車の事だけではなく、いろいろと今後も宜しくお願い致します。
     

  • 南都留郡/宮﨑様  BMW・X1

    お店に立ち寄ったのがきっかけで購入しました。

    その際に、今後、安心して付き合えると思いました。
    その理由は…
    ①売りつける感じが全くなかったこと。
    ②分からない点を気軽に聞けたこと。
    ③車にとって良いこと/悪いことをハッキリ伝えて下さったこと。

    また、車のフェス(イベント)でお会いした際も、とても感じ良く話して下さるので、ますます依頼をしたくなります。

    その他にも、担当の方が不在の場合でも、別の方が責任を持って対応して下さるので、不具合等生じた際は安心しておまかせできます。


    担当より:BMWX1ご購入ありがとうございました。
    輸入車購入は不安な部分も多いとは思いますが安心して乗っていただけるようにスタッフ一同常に努力しています。
    今後は、アフターサービスからカスタムまで何でもご相談いただければと思います。

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