長野県/F様 BMW X1
車検とライフステージのタイミングで
乗り換えを考えていた所
現車確認出来る範囲の所に良い車があったのが
購入のきっかけとなった。
整備も自社でされており
点検記録簿もしっかりあったので安心して決めました。
とにかく整備もきちんとされている会社なので
安心して購入できた。
購入が決まったら、すぐ乗りたくはなるので
祝日（納車希望日）が貴社の定休日にかぶったのが残念だった。
担当より：
この度は、数あるお店の中からエムラインで
お車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
お車の状態や整備内容、点検記録簿までしっかりご確認いただき
「安心して決められた」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
私たちにとっても、こうしてお客様に信頼いただけることが何よりの励みです。
納車後にチェックランプが点灯してしまい
ご不便とご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。
現在はしっかりと修理・点検対応を進めており
できるだけ早く安心してお乗りいただける状態に整えております。
お車に何かあった際には、納車前後問わず
迅速に対応することを私たちは大切にしていますので、どうぞ安心してお任せください。
また、祝日が納車希望日に重なってしまった件もあり
すぐにでも乗りたいと思われていたお客様には
少しお待たせしてしまったことを心苦しく思います。
今後はこうしたタイミングも含め
できる限りスムーズにお渡しできるよう調整してまいります。
エムラインでは納車後もお客様に安心してお車に乗っていただけるよう
点検や整備、メンテナンス、各種サポートまで一貫して行っております。
お困りごとやご相談があれば、どんな小さなことでもお気軽にお声がけください。
これからもお客様に「エムラインで買ってよかった」と思っていただけるよう
スタッフ一同全力でサポートしてまいります。
末永く安心してお車に乗っていただけますと幸いです。