株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 甲府市/深沢様 ボルボXC60 T5 AWD インスクリプション

     

    そろそろ買換えの時期となり

    ボルボのXC60を希望していました。

     

    今回、予約注文販売にて希望の車両を

    依頼させていただきましたが、大変満足しております。

    毎回、ご丁寧に対応していただき

    安心してお願いすることができました。

     

    今後とも、末永く宜しくお願い致します。

     

    担当より:

    この度は、予約注文にてボルボXC60を

    ご購入いただき誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉までいただき

    スタッフ一同大変励みになっております。

     

    お車探しからご納車まで

    安心してお任せいただけたとのことで何よりです。


    今後もアフターサービスを含め

    しっかりとサポートさせていただきますので

    気になる点やご相談などございましたら

    いつでもお気軽にご連絡ください。

     

    こちらこそ、末永いお付き合いのほど

    よろしくお願い申し上げます。

  • 新潟県/相澤様 プジョー208アリュール

     

    カーセンサーで見つけました。

     

    納車前に実施してくれる点検が

    プジョー正規ディーラーのように

    項目が多く安心出来る点が良いと思います。

     

    担当より:

    この度は当店でご契約いただき

    また、無事にご納車を終えられまして

    誠にありがとうございました!


    さらに、当店の点検内容や保証について

    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

     

     

    当店では、お客様に安心して輸入車をお乗りいただけるよう
    納車前に100項目以上の徹底整備を行い

    自社保証では バッテリーをはじめとした消耗品も対象 としております。
    (今回は 有償の2年保証プラン をお選びいただきましたので

    さらに手厚く、より長い期間安心してお乗りいただける内容となっております。)

     

    今後お車で気になる点やご相談などございましたら

    いつでもお気軽にご連絡ください。
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 甲府市/諸角様 メルセデスベンツ・E220dステーションワゴンAVG

     

    購入のきっかけは

    元々、MベンツのCLAシューティングブレークに乗っていましたが

    子供の成長に合ったサイズの車に乗り替えたいと思ったのがきっかけです。

     

    以前よりお世話になっているMラインさんに相談を持ちかけたところ

    オークションで希望の車を落札していただけました。

     

    営業の志村さんの人柄がとても良く信頼ができ

    安心してお任せできるので、今後もお世話になります。

     

     

    担当より:

    いつも大変お世話になっております。
    また、この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。

     

    お子さまの成長に合わせてのお乗り換えという大切なタイミングで
    今回もエムラインをご信頼いただき

    お手伝いできましたことを心より嬉しく思います。

     

    ご希望のお車を無事にオークションでご提案でき
    ご満足いただけたようで安心いたしました。

     

    また、私(志村)へのお心遣いも本当にありがとうございます。
    今後も安心してお任せいただけるよう

    しっかりとサポートさせていただきます。

     

    お車のことで気になる点やご不明な点がございましたら
    どうぞお気軽にお申し付けください。

    引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

     

  • 南都留郡/中村様 ジープ・グランドチェロキーLTD

     

    前々から欲しかった車が

    グランドチェロキーでした。

     

    丁寧に対応して頂いて

    気持ちよく購入できました。

     

     

    担当より:

    この度はグランドチェロキーのご購入、誠にありがとうございました。

     

    以前からお探しだったお車ということで
    その大切な一台選びのお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。

     

    また、「丁寧に対応していただき気持ちよく購入できました」との

    お言葉まで頂き、スタッフ一同大きな励みになっております。

     

    今後もメンテナンスやカスタムなど、気になることがございましたら
    どうぞお気軽にご相談ください。

    これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 長野県/F様 BMW X1

     

    車検とライフステージのタイミングで

    乗り換えを考えていた所

    現車確認出来る範囲の所に良い車があったのが

    購入のきっかけとなった。

     

    整備も自社でされており

    点検記録簿もしっかりあったので安心して決めました。

     

    とにかく整備もきちんとされている会社なので

    安心して購入できた。

     

    購入が決まったら、すぐ乗りたくはなるので

    祝日(納車希望日)が貴社の定休日にかぶったのが残念だった。

     

     

    担当より:

    この度は、数あるお店の中からエムラインで

    お車をご購入いただき、誠にありがとうございます。


    お車の状態や整備内容、点検記録簿までしっかりご確認いただき

    「安心して決められた」とのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。

    私たちにとっても、こうしてお客様に信頼いただけることが何よりの励みです。

     

    納車後にチェックランプが点灯してしまい

    ご不便とご心配をおかけしていること、心よりお詫び申し上げます。

    現在はしっかりと修理・点検対応を進めており

    できるだけ早く安心してお乗りいただける状態に整えております。

     

    お車に何かあった際には、納車前後問わず

    迅速に対応することを私たちは大切にしていますので、どうぞ安心してお任せください。

     

    また、祝日が納車希望日に重なってしまった件もあり

    すぐにでも乗りたいと思われていたお客様には

    少しお待たせしてしまったことを心苦しく思います。

     

    今後はこうしたタイミングも含め

    できる限りスムーズにお渡しできるよう調整してまいります。

     

    エムラインでは納車後もお客様に安心してお車に乗っていただけるよう

    点検や整備、メンテナンス、各種サポートまで一貫して行っております。

    お困りごとやご相談があれば、どんな小さなことでもお気軽にお声がけください。

     

    これからもお客様に「エムラインで買ってよかった」と思っていただけるよう

    スタッフ一同全力でサポートしてまいります。

    末永く安心してお車に乗っていただけますと幸いです。

  • 甲府市/安部様 BMWミニ・ONE

     

    これまで乗っていた車が

    車検のタイミングだったため

    店(エムライン)を訪れた時

    車(BMWミニ)を見たら、乗り変えたくなってしまいました。

     

    今回、エムラインでは2台目の購入ですが

    整備(アフターサービス)は素晴らしいと思います。

    また、お願いします。

     

     

    担当より:

    このたびは2台目のおクルマをご購入いただき、誠にありがとうございます。

    また、BMWミニとの素敵なご縁に立ち会えたことを大変嬉しく思っております。

     

    整備やアフターサービスについてのお褒めの言葉も

    スタッフ一同とても励みになります。

     

    今後も安心してカーライフを楽しんでいただけるよう

    全力でサポートしてまいりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。

     

    引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 北海道/土屋様 LOTUS・エリーゼ

     

    知人でエリーゼに乗っている方がいて

    その方からお話を聞いてみると

    車両重量も軽く、燃費も良く、トヨタエンジンであると

    教えてもらい興味がわきました。

     

    デザインが良く

    乗れるときに乗っておきたい!と思い

    検討していました。

     

    最初に電話したときに

    年配と思われる男性の方がでて頂き

    丁寧に対応して頂き

    営業の志村さんから電話を頂く流れでしたが

    急な要望にも答えて頂き

    スムーズに購入することができてよかったです。

    ありがとうございました。

     

     

    担当より:

    このたびはロータス・エリーゼのご購入、誠にありがとうございました。

    また、温かいお言葉もいただき、大変うれしく思っております。

     

    ご購入までのやりとりの中で、私どもの対応にご満足いただけたとのことで

    営業を担当させていただいた私(志村)としても本当に嬉しく励みになります。

    お電話を頂いてからご納車までスムーズに進められたのも

    お客様のご協力あってこそです。改めて感謝申し上げます。

     

    遠方ではありますが、今後とも何かお困りごとや

    ご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

    この度は本当にありがとうございました。

  • 甲州市/K様 BMWミニ

     

    憧れのミニに乗りたくて車を探していたところ

    エムラインさんを見つけました。

     

    見に行くだけのつもりが、対応してくださった志村さんが

    とても丁寧に接客をしてくれたため購入を決めました。

     

    とても親切に対応してくださり

    このお店で購入できてよかったです!

     

     

    担当より:

    このたびは数あるお店の中から

    エムラインをお選びいただき、誠にありがとうございました。


    憧れのミニとの出会いをお手伝いできたこと

    そして、温かいお言葉までいただき心より感謝申し上げます。


    これからのカーライフも安心して楽しんでいただけるよう

    全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

     

  • 甲府市/D様 アウデイQ2・30TFSIスポーツ

     

    購入のきっかけは

    ネットでいろいろと調べていたところ

    こちらのお店を見つけたこと。

     

    お値段もお手頃で

    下取り価格も高めにしてくれたので

    購入を決めました。

     

     

    担当より:

    この度はアウディQ2のご購入誠にありがとうございます!😊

     

    お値段や下取り価格にご満足いただけたようで嬉しいです。

     

    これからもお客様にとって魅力的なサービスを提供できるよう努めてまいります。

     

    お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください!

  • 甲斐市/KH様 ボルボXC60インスクリプション

     

    もともとこれまで乗っていた車の

    次の車検まで(1年後)には…と考えておりました。

     

    具体的な購入のきっかけは

    エンジンの故障(今まで乗っていた車)で

    けっこう修理費がかかることがわかり

    購入の後押しとなりましたが

    一番は、担当の志村さんの

    対応が素晴らしかったことです。

     

     

    担当より:

    この度はボルボXC60をご購入いただき、誠にありがとうございます!😊

     

    エンジンの故障や修理費のこともあり

    色々と相談させていただきながら

    とてもいい一台を見つける事が出来てとても良かったです!

     

    そして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!✨

     

    これからも安心してお乗りいただけるよう全力でサポートいたしますので

    何かございましたらお気軽にご相談ください!

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