株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 甲斐市/木下様 BMWミニ・クーパー クロスオーバー

     

    他店中古車販売店にて、中古車MINIを見積りしたが

    車輛本体価格以外に「車検・保証料・コーティング代」等を含めて

    諸費用70万円の見積価格でしたのでやめました。

     

    【下記がその中古車店の見積内容/BMWミニ】

    年式:H23年式  走行距離:40.000KM

    車輛本体価格:1.289.000円

    預り法定費用:88.550円

    手続き代行費用:278.498円

    保証アフターサービス:183.370円

    オプション等:99.550円

    支払いトータル金額=1.938.968円

     

    他に希望に合う良い車輛を探そうと

    スマートホン携帯で外車中古車サイトをグーグルアプリで検索して

    エムラインの車輛が金額・外観も良かったので購入した。

     

    山梨県の正規ディーラーで自社工場があるので

    安心して購入でき、故障部品調達の面でメリットがあります。

     

    希望・要望としては、私は外車がはじめてです。

    いまだに操作がわからない個所があります。

    車輛内の各部位の操作の方法など簡単な説明文があると便利です。

     

     

    担当より:

    木下様、この度はお車ご購入ありがとうございました。

    いろいろなお店や販売方法がある中で比較検討し

    弊社の在庫車を選んでいただけたことを

    とても嬉しく思います。

    今後ともよろしくお願い致します。

    また、お車の機能などご不明な点は

    お気軽にお問合せ、ご来店いただければと思います。

    重ねて宜しくお願い致します。

  • 三重県/古川様 BMW220iカブリオレ Mスポーツ

     

    カーセンサーでネット検索して、対象の車(欲しい車)を絞って

    その中で、価格条件と状態の良さそうなものを選んだ結果

    エムラインさんの物件にたどりつきました。

     

    エムラインさんで購入して良かったことは…

    ※納車前に100項目以上の無料点検(徹底整備)が受けられること。

    ※総支払額(乗り出しトータル金額)が明快で余計な費用がかからないところ。

     

     

    担当より:

    この度はBMW220iカブリオレMスポーツを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    遠方よりご来店頂いた事で、現車の確認や

    当社の他店とは違うサービス内容等の説明がスムーズにできました。

    メールや電話ではなかなかお伝えにくい所なので私も助かりました。

     

    納車前の100項目以上の徹底整備付は

    当社の自慢できるサービスになります。

     

    大切に乗って頂けると私も幸いです。

    遠方ではございますが今後共お付き合い頂きたいと思います。

  • 東京都/渡邉様 ロータス・エキシージ スポーツ350

     

    グーを見て、程度が良さそうで、比較的安かったため購入した。

     

    対応が早く、スムーズに納車日をむかえる事ができた。

     

    不要なコーティングやオプションの売り込みが無く、気持ち良く契約する事ができた。

     

    また、個人的には山梨に遊びに行くことが多いので、万が一の時にも安心。

     

     

    担当より:

    この度は、LOTUSエキシージスポーツ350の

    ご購入誠にありがとうございました。

    状態の良いおすすめの1台を

    即決していただきとても嬉しかったです。

    山梨へお越しの際は、リニューアルしたエムライン/LOTUS山梨へ

    是非お立ち寄りください!

     

  • 長野県/I・K様 メルセデス・ベンツSLK200

     

    2年程前からグーネット・カーセンサーで様々な車を検索していました。

    金額、色、装備、グー鑑定、カーセンサー認定付きで

    なかなか希望する車に出合えませんでした。

     

    購入した車は、年式は2012年でしたが

    評価が最高でしたのでお見積りメールをしました。

    各社返信内容が、定型文が多い中

    御社は購入するしないに関わらず詳細を送ってくださいました。

     

    また、会社の実績、口コミ、安定、安心、社員の皆様方の

    雰囲気なども車を購入する決め手でした。

     

    【購入して良かった点やメリットとして】

    ① 現車確認のため御社の場所をお聞きした折

         とても親切にお教えくださいました。

    ② 御社に到着した時のお出迎えや

      会社内へ入室した時の社員皆さまのご挨拶

      ご丁寧なお茶のおもてなしなど、社風の良さや社員の皆様方の

      お客様を大切にする心構えに気持ち良さを感じました。

    ③ グー鑑定外のタイヤ亀裂など、全て隠すことなく

      教えてくださったことに信用を覚えました。

    ④ 高価格車のお取引きが多い中、引け目を感じておりましたが

      金額に関わらず懇切丁寧に対応してくださいました。

    ⑤ 車検及びメンテナンスもベンツ専門店と

      同様の対応が可能という内容に安心感を感じました。

    ⑥ 納車時、そして引き渡し後も、最後まで規律正しく

      深々とおじぎをしてくださった姿に

            購入して本当に良かったと思いました。

    ⑦ 18才から約40年、様々な所から車を購入しましたが

      エムライン様が一番気持ち良く購入できました。

     

    全てにおいて担当/内田様のお心遣いによるものです。

    今後とも宜しくお願い申し上げます。

                                    以上

     

     

    担当より:

    この度はメルセデス・ベンツSLK200ブルーエフィシェンシーを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    ご来店頂いてから納車まで私も至らないところがあったと思いますがアンケートの内容を見てとても嬉しかったです。

    営業としての思いや当社のスタイルがI・K様に伝わった事が私にとって何よりも幸せです。

     

    SLKは私も個人的に好きな車なので大切に乗って頂けると幸いです。

     

    納車してからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。

    遠方ではございますが今後私にできる事はしていきたいと思いますのでお気軽にご相談ください。

     

    これからも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。

  • 宮城県/五十嵐様 ポルシェ・ボクスター

     

    インターネットでお気に入りに入れていた3社の中から

    最も自分に求めていた車と「ぴったり」だったので購入しました。

     

    担当の方、店長もとても良い人で

    担当の方に質問しても、色々調べて教えて下さったり

    こちらの要望にも答えて下さる等、本当に親身になって対応して頂き

    大変良い買い物をしたと思っています。

     

    ポルシェは最高に調子が良いです。

    本当に有難度う御座いました。

     

     

    担当より:

    この度はポルシェボクスター2.9PDKを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    ご連絡を交わしているうちに

    五十嵐様の人柄が伝わってきて私も一生懸命になりました。

    ポルシェについてのご質問は、私も大変勉強になりました。

    喜んで(ご満足)頂き、私も営業身寄りに付きます。

    大切乗って頂けると私も幸いです。

     

    遠方ではありますが

    お近くにお越しの際には是非とも当店にお立ち寄りください。

    色々お世話になり誠にありがとうございました。

  • 栃木県/太田様 ルノー・カングー

     

    MT(マニュアル)のカングーを探しており

    カーセンサーにて近県の中から探していたところ

    エムラインさんを見つけました。

     

    今回初めて輸入車を購入した為

    購入時は「車の状態」「故障しやすい点」「メンテナンス費用」等

    多くの心配、不安点をかかえていました。

     

    他の中古車店にも行きましたが

    在庫車(展示車)への知識が浅く不安が払拭できませんでした。

     

    しかし、エムラインさんでは

    カングーのことをよくご存じで安心できました。

     

    また、前オーナーさんが

    車を大事にされていたことなども伺えて

    車の状態の良さもあり、とても安心して購入することが出来ました。

     

    遠方の為、メンテナンス等をお願いすることは難しいのが残念です。

    丁寧に親切にご対応いただき本当にありがとうございました!

     

     

    担当より:

    太田哲雄様、この度はルノーカングーゼンMT車の

    ご購入ありがとうございました。


    ネットからの問い合わせから

    実際にご来店いただき、お車の状態を見ていただいた上で

    ご契約いただけましたのでとても嬉しかったです。


    安心して乗っていただけるように点検整備や仕上げをさせていただきました。

    カングーライフを楽しんでいると思います。

    山梨にお越しの際は是非お立ち寄りください。

  • 南アルプス市/浦崎様 BMWミニ/クーパー

     

    こちらのミニを契約する前に

    同じくMラインにてミニ・クロスオーバーを購入しました。

    その時(購入時)に、展示車を見てこちらのミニも購入しました。

     

    展示車がどれもキレイでした。

    今回購入したミニクーパーも、15年前の車とは思えない程

    ピカピカで一目惚れしました。

    息子がずっと乗りたかった車だった為、即購入を決めました。

     

    スタッフ様が、暑い中汗だくで洗車している姿に感動しました。

    いつも元気で笑顔たっぷりの対応は気持ち良いものです。

     

    これからも、よろしくお願いします。

    来年3月、次男も車購入予定なので、Mラインでと思っています。

     

     

    担当より:

    2台目のご購入ありがとうございました。

    とても喜んでいただき担当としてもうれしく思います。

    そして、今後ともよろしくお願い致します。

     

    また、先に納車したクロスオーバーですが

    納車後早速故障してしまい大変申し訳ございませんでした。

    これからも、しっかり対応させていただきます!

    どうぞご安心下さい(o^―^o)ニコ

  • 甲府市/冨田様 BMW750i

     

    前車は他店より購入しメンテナンスだけをお願いしていました。

     

    メンテナンスに対して

    県内の正規ディーラーより対応が早く

    今後も安心して車を預けることのできるお店ですので

    今回、新規車両(購入)をお願いすることにしました。

     

    今回は急遽の購入で

    あまり予算がない中で探していただきありがとうございました。

    しかも、グレード・オプションにこだわってしまったので

    代車も長々お貸しいただき感謝しています。

     

    予約注文にて探していただいたのですが

    到着した車両も10年前の車とは思えない程

    艶々に仕上げていただきました。

     

    保証もしっかりしたものがついていて

    ネット検索した中でも、かなり安価に感じます。

     

    今後もメンテナンス、次回車両購入の際もよろしくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度は予約注文にてBMW750iをご購入いただき誠にありがとうございます。

    お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。

    その代わり車の状態は予想よりも良く気に入っていただけたようで安心致しました。

     

    今後はメンテナンスがメインとなりますが

    お車の事でしたら何でもエムラインスタッフにお気軽にご相談下さい!

     

    また、お知り合いに

    車を探している方がいらっしゃいましたら是非ご紹介下さい。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 南アルプス市/浦崎様 BMWミニ/クーパー・クロスオーバー

     

    夫がインターネットで見つけてくれたのがきっかけで購入。

     

    こちらのお店の展示車は、手頃な値段で、キレイな車が多く、どの車も魅力的な車が多いです。

    わかりやすい値段の提示(諸費用や乗り出し価格など)で、安心して車を買うことができました。

    スタッフさんの対応も、さりげなく(強引さ等もなく)、気持ち良くすごせました。

     

    これからもよろしくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度はミニクーパーSDクロスオーバーのご購入ありがとうございます。

    安心して乗っていただけるように、点検・整備・仕上げを行いました。

    今後ともよろしくお願い致します。


    また、納車前にもう一台ご契約いただき

    とても嬉しかったですし信用していただけていると感じました。

    本当にありがとうございました。
     

     

  • 甲府市/五味様 ポルシェ・ケイマンS

     

    息子(大阪在住)がインターネットで調べ

    家の近くに輸入車専門店で、しかも

    自社運輸局認証工場/エムラインと言う会社がある事を教えてもらい

    早速出向き、素晴らしい車に巡り合い購入に至った。

     

    会社や車(展示車)が信用出来る…これが安心第一(決め手)です。

    担当者も親切で良く接してくれるので

    今後も大いに頼れる一人(会社)かと感謝しております。

    また、これからも出入りが気楽に出来る店でいてもらいたい。

     

     

    担当より:

    この度はポルシェケイマンSを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    接客時にお話させていただいてた中で、お車好きであると感じ

    購入後に大切に乗って頂ける方だと確信しました。

     

    また、希少車の1968年式メルセデス・ベンツ250SEを見させてもらい感動しました。

    とても51年前の車とは思えない程綺麗な状態でビックリしました。

    メルセデスと同じようにポルシェも大切にして頂けると私も幸いです。

     

    今後は点検、車検、オイル交換等がメインとなりますが

    ほとんどの作業が当社の併設工場で行えることも当店の魅力だと思っております。

    何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

     

    またお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。

    今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

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