株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 甲府市/安部様 BMWミニ・ONE

     

    これまで乗っていた車が

    車検のタイミングだったため

    店(エムライン)を訪れた時

    車(BMWミニ)を見たら、乗り変えたくなってしまいました。

     

    今回、エムラインでは2台目の購入ですが

    整備(アフターサービス)は素晴らしいと思います。

    また、お願いします。

     

     

    担当より:

    このたびは2台目のおクルマをご購入いただき、誠にありがとうございます。

    また、BMWミニとの素敵なご縁に立ち会えたことを大変嬉しく思っております。

     

    整備やアフターサービスについてのお褒めの言葉も

    スタッフ一同とても励みになります。

     

    今後も安心してカーライフを楽しんでいただけるよう

    全力でサポートしてまいりますので、些細なことでもお気軽にご相談ください。

     

    引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 北海道/土屋様 LOTUS・エリーゼ

     

    知人でエリーゼに乗っている方がいて

    その方からお話を聞いてみると

    車両重量も軽く、燃費も良く、トヨタエンジンであると

    教えてもらい興味がわきました。

     

    デザインが良く

    乗れるときに乗っておきたい!と思い

    検討していました。

     

    最初に電話したときに

    年配と思われる男性の方がでて頂き

    丁寧に対応して頂き

    営業の志村さんから電話を頂く流れでしたが

    急な要望にも答えて頂き

    スムーズに購入することができてよかったです。

    ありがとうございました。

     

     

    担当より:

    このたびはロータス・エリーゼのご購入、誠にありがとうございました。

    また、温かいお言葉もいただき、大変うれしく思っております。

     

    ご購入までのやりとりの中で、私どもの対応にご満足いただけたとのことで

    営業を担当させていただいた私(志村)としても本当に嬉しく励みになります。

    お電話を頂いてからご納車までスムーズに進められたのも

    お客様のご協力あってこそです。改めて感謝申し上げます。

     

    遠方ではありますが、今後とも何かお困りごとや

    ご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

    この度は本当にありがとうございました。

  • 甲州市/K様 BMWミニ

     

    憧れのミニに乗りたくて車を探していたところ

    エムラインさんを見つけました。

     

    見に行くだけのつもりが、対応してくださった志村さんが

    とても丁寧に接客をしてくれたため購入を決めました。

     

    とても親切に対応してくださり

    このお店で購入できてよかったです!

     

     

    担当より:

    このたびは数あるお店の中から

    エムラインをお選びいただき、誠にありがとうございました。


    憧れのミニとの出会いをお手伝いできたこと

    そして、温かいお言葉までいただき心より感謝申し上げます。


    これからのカーライフも安心して楽しんでいただけるよう

    全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

     

  • 甲府市/D様 アウデイQ2・30TFSIスポーツ

     

    購入のきっかけは

    ネットでいろいろと調べていたところ

    こちらのお店を見つけたこと。

     

    お値段もお手頃で

    下取り価格も高めにしてくれたので

    購入を決めました。

     

     

    担当より:

    この度はアウディQ2のご購入誠にありがとうございます!😊

     

    お値段や下取り価格にご満足いただけたようで嬉しいです。

     

    これからもお客様にとって魅力的なサービスを提供できるよう努めてまいります。

     

    お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください!

  • 甲斐市/KH様 ボルボXC60インスクリプション

     

    もともとこれまで乗っていた車の

    次の車検まで(1年後)には…と考えておりました。

     

    具体的な購入のきっかけは

    エンジンの故障(今まで乗っていた車)で

    けっこう修理費がかかることがわかり

    購入の後押しとなりましたが

    一番は、担当の志村さんの

    対応が素晴らしかったことです。

     

     

    担当より:

    この度はボルボXC60をご購入いただき、誠にありがとうございます!😊

     

    エンジンの故障や修理費のこともあり

    色々と相談させていただきながら

    とてもいい一台を見つける事が出来てとても良かったです!

     

    そして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!✨

     

    これからも安心してお乗りいただけるよう全力でサポートいたしますので

    何かございましたらお気軽にご相談ください!

  • 甲府市/K様 フィアット500Xスポーツ

     

    購入のきっかけは

    フィアットが欲しくて、知り合いにエムラインを紹介してらいました!!

     

    とても親切で話をしっかり聞いてくれてありがたかったです。

     

    納車までもしっかりメンテナンスしてくれて

    本当にありがとうございました♡♪

     

     

    担当より 

    この度は、FIAT500Xのご購入ありがとうございました。

     

    当初は予約注文のお話をさせていただいておりましたが

    タイミングよく、たまたま入庫しました

    500Xを気に入っていただきました。

     

    輸入車は初めてと聞いておりますが

    K様ならすぐ慣れてもらえると思います。

     

    オイル交換、車検、点検等これからもよろしくお願いします。

  • 埼玉県/山本様 アウディ・S3(8V)

     

    購入にきっかけとしては

    約10年落ちでしたが、状態が良く

    今後の故障も少ないと考えたから。

     

    S3は台数(タマ数)も少なく

    あまり良い状態のものが少なかったため

    エムライン(状態が良かった)で決めた。

     

    営業担当の志村さんが

    こちらの要求に対して全部ではないが

    ちゃんと答えて(応えて)くれたことは

    とても良かったです。

     

    ネットに写真を掲載するときは

    純正ホイールをはいて(履かせて)

    撮った(画像をUP)方が

    もっと早く売れたのかも…と思った。

    (おかげで私が買えたのですが…)

     

     

    担当より:

    このたびはS3をご購入いただき誠にありがとうございました!

    お車の状態や弊社の対応にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

     

    S3は流通量が少なく、良い状態のものを見つけるのが難しいのですが

    今回エムラインをお選びいただき光栄です。

    また、お褒めの言葉もありがとうございます。

     

    すべてのご要望にお応えできなかった点もあったかと思いますが

    ご満足いただけたことを励みに

    今後もより良いサービスを提供できるように頑張って参ります。

     

    貴重なご意見もありがとうございます。

    今後の販売の参考にさせていただきます! 

     

    これからも安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスもぜひご利用ください。

  • 甲府市/H様 BMW・X1 X-Drive 18d Xライン

     

    探していた条件に近い車が展示されており

    エムライン様に訪れました。

     

    いろいろと相談させていただき

    今回は注文販売にて

    車を探していただき購入致しました。

     

    説明や対応等親切にしていただき

    大変感謝しております。

     

    注文(購入)して良かった点は

    とてもスムーズに車を購入することが出来ました。

    ありがとうございました。

     

     

    担当より:

    このたびは予約注文販売をご利用いただきましてありがとうございます。

    車種、グレード、装備など色々伺わせていただいた上

    ご希望のお車がみつかって私も良かったです。

     

    オイル交換や車検整備など

    これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

    ありがとうございました。

  • 甲斐市/堀内様 ジープ・レネゲートLTD

     

    いつかは乗ってみたいと思っていたジープ…。

     

    具体的には考えていませんでしたが

    生活環境の変化などで気分が落ち込むことが多く

    自分のモチベーションを上げるため「あっ!ジープ買おう!」と思い

    知り合いの方から紹介して頂いたエムラインさんへ相談させて頂きました。

     

    急な来店にもかかわらず丁寧に話を聞いて下さり

    予約注文というかたちでお願いしました。

     

    正式に依頼をしてからも、近況やオークションの情報などの

    メール(エムライン公式アプリにて)を頂き

    安心してお任せすることができました。

     

    結果、私には充分すぎるほどの車を購入できました。

    大切に長く乗っていきたいと思います。

     

    車検やメンテナンスなど

    この先もずっとエムラインさんお世話になりますが

    どうぞよろしくお願い致します。

    この度は本当にありがとうございました。

     

     

    担当より:

    この度は、予約注文販売にて

    ジープ・レネゲートをご購入いただき誠にありがとうございました。

     

    普段から頑張っているご自分への褒美や

    モチベーションを上げるために好きな車に乗る!

    ということは、私個人的にもとても良いことだと思います。

     

    最近女性にも人気が高いジープですが

    レネゲート(特にリミテッド)も例外でなく

    堀内様のご希望以上の車両を手に入れるまで

    少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。

     

    しかしながら、結果的には

    ご予算の範囲内で非常に良い車両を

    ご提供できたことを嬉しく思っております。

     

    また、納車してすぐにタイヤ関連の故障で

    ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    故障の原因も判明し、無事に修理もさせていただきました。

     

    今後のメンテナンスはもちろん

    どんな些細なことでもお気軽に問い合わせくださいませ。

    どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

  • 東京都/ZENworks合同会社様 アルファロメオ・ジュリア

     

    ずっと欲しかった車でした。

    ほぼ毎日、ネットをチェックしてまして

    エムラインさんで発見!

     

    ネットにも写真をたくさん載せて頂いてましたし

    電話で話をさせていただいた時

    不安なことにも丁寧に回答頂いて

    とても満足して購入できました。

     

    本当にありがとうございました。

     

     

    担当より:

    この度は在庫車のアルファロメオジュリアを

    ご購入いただき誠にありがとうございました!

     

    今回、お電話やアプリでのやり取りとなりましたが

    ZENworksさんのご協力があり、スムーズに納車ささせて頂きました。

    本当にありがとうございます。

     

    この度は山梨県外へのご納車になりましたが

    こちらにお寄りの際は是非エムラインへお越しください!

    今後ともよろしくお願い致します。

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