株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 甲府市/荻野様 BMW523dラグジュアリー(G30)

     

    もともとインターネットで御店は知っていた。

    良質なクルマを低価格で提供していたので、自分もBMWを買うならここで!と決めていた。

    そしたら、何と私が最も信頼する友人の御親戚だったことが分かり、さらに信頼はMAXになった、という次第です。

     

    注文購入(予約注文)を導入してくれるため、店頭展示車よりさらに自分の希望に沿ったクルマを購入できます。

    しかも、それを早く情報提供して頂くことで、家族で相談もできます。

     

    情報提供手段としての専用アプリもとても便利でした。

    権利の問題があるのか、アプリで提供される画像を保存、転送できないのは少し不便です。

     

    店の雰囲気も清潔です。

    スタッフも皆さん、車が好きはもちろん、買う人が喜ぶ姿を見たいという姿勢を強く感じました。

     

    あー、ここで買って良かった!ありがとうございました。

    ↑↑↑ これが御店が繁盛されている理由です。

     

     

    担当より:

    この度は予約注文にてBMW 523d(G30)とワゴンRハイブリッドを

    ご購入いただき誠にありがとうございました。

    お車もトラブル無く楽しんで頂けているようで安心致しました。

     

    当社のアプリもご活用いただき多くの情報をご提供させていただきました。

    ただ画像の保存や転送出来ない点につきましては今後、制作会社と改善できるよう努力してまいります。

     

    今後は点検、車検、オイル交換等がメインとなりますが

    ほとんどの作業が当社の併設工場で行えることも当店の魅力だと思っております。

    何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 昭和町/T様 BMW X2・X-Drive MスポーツX

     

    次の車は輸入車にしてみたいな…と思っていました。

    でも、新車は手が届かず中古車で!と思っていました。

    そこで、以前より知っていたM-LINEさんにお願いしようと訪ねてみたのがきっかけです。

     

    M-LINEさんで購入(予約注文販売)して良かった点は、自分が思っていた以上の車を探してもらえた事です。

    スマホアプリでのやり取りで、丁寧な対応をして頂きとても良かったです。

     

    車の状態も非常に良くて、とても中古車とは思えない状態でした。

    価格も予算内でしたので購入する事にしました。

     

    担当の内田さんには、色々とお世話になりました。

    車以外の話しも楽しかったです。

    今後とも宜しくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度はBMW X2 xDrive20i Mスポーツをご購入頂き誠にありがとうございました。

    予約注文でのご購入で不安な所もあったと思いますが

    お任せ頂きとても状態の良いお車をお探しでき納車できた事を私も嬉しく思います。

     

    これからはメンテナンスがメインになると思います。

    お車の事で何かございましたらご相談ください。

    今後共長いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。

  • 富士吉田市/宮下様 ルノー・カングー

     

    夫からの情報で、一緒に見に行き(エムライン/ロータス店に)乗りたい車が見つかった為、契約することにしました。

     

    走行距離が浅く、年式も新しく、車内も綺麗な為、購入して良かったです。

    住んでいる所からも近く、メンテナンスにも通えると思います。

     

    スタッフの方も、親切に教えて頂き、本当にありがとうございました。

     

     

    担当より:

    この度はルノーカングーのご購入ありがとうございました。

    これからはメンテナンス等でのお付き合いになりますが、お車のことなら何でもおまかせ下さい!

    今後ともよろしくお願い致します。

     

  • 長野県/由井様 アバルト500

    グーネットでアバルトを見つけていたところ、エムラインにたどりつきました。

     

    丁寧な説明、対応をして頂きました。(値段も調整して頂いた)

    車両もきれいで、とてもよく整備されていました。

    展示時には、ハンドルにビニールが巻かれており、細かい気使いが好きです。

     

    次回、車を買う際にも、このお店に相談させて頂こうと思います。

    店内も、雰囲気が良く、きれいでとても良いと思います。

     

     

    担当より:

    この度は【アバルト500】のご購入、誠にありがとうございます。

    今回ご購入されたアバルトは、内外装共にかなり奇麗な状態でMT車ということもありかなり人気も高かった車両です!

    由井様の素早い対応のおかげで、予定通りに納車をさせて頂くことができました。

    本当にありがとうございます。

    また、アフターメンテナンス全てをエムラインで行えますので何かありましたらご連絡ください。

    次回のお車購入も是非エムラインで宜しくお願いいたします。

     

     

  • 北海道/西口様 ボルボXC70 2.5T

     

    乗っていた「サーブ9-3ベクター」が壊れ、部品が無く、次の車を探していたところ、ネットで、希望のボルボXC70が有り電話を入れた次第です。

    自分は北海道十勝ですが、その時の対応が非常に良く契約しました。

     

    北海道で遠方ですが、時間はかかりましたが、納車を待った甲斐が有りました。

    車の状態も納得のいく状態でした。

    心をこめて、整備と清掃が伺えました。

     

    今流行りの大手全国チェーン店等(ガリ〇〇・リベラ〇〇・T〇〇など)とは違い、利益優先とは違った、心の通ったものが伺える会社である事が分かりました。

    これからも、心の通った自動車会社であって欲しく思います。

    ありがとうございました。感謝にたえません!

     

    XC70で、キャンプ・登山・アウトドアをエンジョイさせていただきます。

    十勝の大自然を愛する還暦を超えた爺ですが…。

     

     

    担当より:

    この度はボルボ XC70 2.5Tをご購入頂き誠にありがとうございます。

    ネットよりお電話を頂き、お電話でのお話やラインでのやり取りをしている中で車に対する愛情がとても伝わってきました。

    「この方に乗って頂けるならこの車も幸せだな」と思いました。

     

    納車には時間がかかってしまいましたが、納車時にとても喜んで頂いた事、また北海道のいい所やお仕事の話など

    私の知らない世界を色々と教えて頂き私も嬉しく思います。

     

    先日送って頂きました「山わさび」は当社の社員で美味しく頂きました。ありがとうございました。

    お車を通してのこの縁を大切にして行きたいと思います。

    遠方ではありますが、今後共どうぞよろしくお願い致します。

     

  • 甲府市/D様 BMW220iクーペ Mスポーツ

     

    夫が「次の車はBMWが欲しい」と言ったので、以前、私がエムラインさんで購入したBMWに乗っていた事、手厚くサポートをしていただいていた事などを

    話したことがきっかけで、2人でお店にお伺いしました。

     

    夫の車の商談の際に展示されていた1台のBMWを気に入り、帰宅後も気になっていました。

    「乗りたい車に出会う」という、そうはない機会が今なのだと、そう思い購入を決めました。

     

    スマホのアプリから、何でも気軽にご相談できたのが良かったと思います。

    車の詳細情報や画像もスマホから確認できたので、家での検討にも役立ちました。

     

    再びエムラインさんとのおつき合いが始まりましたが、安心してお任せできるので何も心配していません。

     

    今は、毎日運転するのが楽しみです。

    やっぱり外車(BMW)が好きだなぁと改めて思いました。

     

    基本的な走りを重視して作られているところ、モデルチェンジをしても大きく変えないところに信念やこだわりを感じるところ、メンテナンスをしっかりすれば質のよい走りを

    保てるところなど、確固たる車の方向性や個性が外車の魅力ですね。

     

    エムラインさん、今後とも宜しくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度はBMW 220iクーペMスポーツをご購入頂き誠にありがとうございました。

    ご主人様の商談中に、220iクーペMスポーツを気に入ってもらい、ご夫婦でお乗り換えとなり私もビックリしました。

    また、以前にBMWを乗られていたのでBMWにも詳しくお車好きであることがわかりました。

    「毎日運転するのが楽しみ」との事で私も幸いです。

    質のよい走りを保てるよう今後メンテナンスはお任せください。

    お車の事で気になるところがありましたらお気軽にご相談ください。

    ご主人様共々、これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 甲府市/D様 BMW X5 Mスポーツ

     

    丁度車の買い換え時期でしたが、当モデルが廃盤となったため上位モデルを検討しておりました。

    しかしながら、金額UPに加え、あまり気に入りませんでした。

     

    それならば…ということで、昔からの憧れであったX5を!と思い

    以前妻が利用させて頂いていたエムラインさんに伺わせていただき、注文販売/オーダーにて探していただくこととなりました。

     

    車の年式・状態に加え、希望金額など、かなり厳しい条件を提示させて頂いたと思います。

    そのような中でも、最後まで丁寧にご対応いただき本当に感謝しております。

     

    購入させていただいたことが最後ではなく、これから点検等でお世話になるため、ここがスタートだと思っております。

    またわがままなお願いをさせていただくかもしれませんが、これからも末永くお付き合いさせていただければと思います。

    今後ともよろしくお願い致します。

     

     

    担当より:

    この度はBMW X5 xDrive35d Mスポーツをご購入頂き誠にありがとうございました。

    予約注文でのご購入で不安な所もあったとは思いますが、お任せ頂きとても綺麗で走行距離の少ないお車を

    探す事ができ私も幸いに思います。

    お車の事で気になる事がありましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。

    これからはメンテナスがメインになってきますが、これからが本当のお付き合いだと私も思っています。

    今後共末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 東京都/匿名希望様 シトロエンC4ピカソ

     

    ピカソ5人乗り一択で探していました。

    近所のシトロエン・ディーラーにも在庫があったのですが、状態があまりよくなくて。

    次に近い所にあったのが、エムラインさんでした。

    AIS(第三者機関の鑑定)評価も高かったので、購入するきっかけになりました。

     

    そういうわけで、お店で選んだのではなく車で選んだということになります。

    そもそも東京在住で、山梨のお店から買うのはいいことはあんまりない。

    でも、結果的にはこちらで買ってよかったなと。

    いろいろ無理もきいてもらいました。

     

    納車も山梨に行くのが面倒だったので

    登録に東京の陸運局に来られたその場で受け取りさせてもらいました。

     

    ピカソは期待通りの車でした。

    この度はお世話になりました。

     

     

    担当より:

    この度はシトロエンC4ピカソご購入ありがとうございました。

    お問合せから、ご来店して実際にご覧いただき決めていただけましたのでとても嬉しかったです。

    エムラインの販売車輌は第三者機関の検査を全車行って、ネットで状態を見れますが

    実際にお車を見ていただければより納得していただける状態の展示車たちです。

    安心して乗っていただけるように徹底整備で納車させていただきました。

    今後とも何でもご相談いただければと思います。

     

  • 甲府市/戸田様 ポルシェ・ボクスター 2.9 PDK

     

    ボクスター入替の為、春先だったかなぁ?予約注文で探してもらってました。

    何台か出てきましたが、希望に合わず見送ってきましたが

    今回、良い車を見付けてくれたので購入に至りました。

     

    現車確認時に車高の高さが気になったので

    相談の結果、納車までに車高を落としてもらいました。

    わがままな注文も即座に対応してくれて大変ありがとうございました。

     

    この後のアフターケアもよろしくお願いします。

    近藤様、スペーサーお願い致します。

     

     

    担当より:

    この度は予約注文にてポルシェ ボクスターをご購入いただき誠にありがとうございました。

    お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。ご希望通りのお車が見つかり安心致しました。

    今後はメンテナンスがメインとなりますがお車の事なら何でもご相談下さい。

    宜しく御願い致します。

     

    サービス担当/近藤より:

    この度はありがとうございました。メンテナンス、カスタムなど何でも車の事ならお任せ下さい。

    今回はローダウンさせていただきましたのでしばらく走行し足回りが馴染みましたらスペーサー取付させていただきます。

    ご連絡お待ちしております。

  • 甲府市/望月様 フォルクスワーゲン/ゴルフTSIコンフォートライン

     

    今まで乗っていたゴルフに、天井生地垂れが発生し修理するか乗り替えるか?悩んでいた所

    ネットでちょうど良さそうなゴルフを発見しエムラインさんに立ち寄ってみました。

     

    そのゴルフは、程度が非常に良く価格もお手頃だったので購入する事に決めました。

     

    担当の内田さんの対応がとても良く好感の持てる方でした。

    色々とありがとうございました!

    メンテナンス等今後もよろしくお願い致します。

     

     

    担当より:

    この度は株式会社エムラインの「フォルクスワーゲン ゴルフ TSIコンフォートライン」を

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

    以前乗られていたゴルフとトランスミッションの特性が違いますが大切に乗って頂けると私も幸いです。

    お車の事で何か気になった所がありましたらすぐにご連絡頂きたいと思います。

    これからもメンテナンスを含め長いお付き合いの程よろしくお願い致します。

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