株式会社エムラインに寄せられたお客様の声をご紹介します

  • 北杜市/篠原様 BMW Z3

     

    私はオートバイに乗っておりますが

    四輪自動車にも興味があり

    インターネットで時々検索しておりました。

     

    エムラインに伺った日は仕事が休みだったので

    二輪館でツーリングバックでも見ようと思い出かけました。

    午前中の早い時間だったので

    まだ店(二輪館)は開店前だったので

    中古車でも見ようとエムラインに寄りました。

     

    少し旧車で程度の良い外車に興味があり

    カーセンサーでもチェックしていたので

    Z-3が展示してあることは知っていました。

     

    店員に断り車両見学が始まりました。

    その時が内田さんとの最初の出会いでした。

    内田さんもオートバイに乗っているということで

    すぐに話が打ち解けました。

     

    展示車はピカピカの高級車ばかりでしたが

    私のお目当てはZ-3です。

    綺麗な車両でしたが、経年劣化でどうしても

    ソフトトップのリヤフィルム周りの

    ほつれがあり気になったのですが

    価格が安いこと、走行距離の少なさ、エンジン音の

    スムーズなことで、約1時間で購入が決まりました。

     

    私からの要望にも対応していただき

    タイヤ・バッテリー・そのほかのオイル類の交換と

    車両の総点検もしていただき納車となりました。

     

    登録から24年になるZ-3ですが

    長くお付き合いしたいと思います。

    最近Z-3も見かけなくなりましたが

    最後の1台になるまで乗り続けたいです(笑)

     

    【エムラインでクルマを購入して良かったこと】

    第一印象で、お客様を大切にしてくださる接客態度と

    素人でも分かりやすく車両の説明をしてくれること。

    さすがに多くの外車を手掛けている営業の方です。

     

    また、車両のデメリットまで教えてくれました。

    なかなか車両の悪い点は言いたくないと思いますが

    そんな説明があったので、安心して購入ができました。

     

    また、お邪魔させてください。お茶ご馳走になりますよ!

    これからも宜しくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度はBMW Z3 1.9ロードスターを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    お話しをしている中で

    Z3を大切に乗って頂けそうな感じが

    とても伝わってきました。

     

    乗られているバイク(旧車)の

    写真を見せてもらうと

    とても綺麗でビックリしました。

     

    Z3も、今後手を入れて頂きバイク同様に

    ピカピカにしていって頂きたいと思います。

     

    今後はメンテナンスがメインになりますので

    いろいろとご相談頂きたいと思います。

     

    これを機に末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

     

  • 中央市/I様 BMW X1 Xドライブ 20I Xライン

     

    エムラインさんとは

    前車のBMW/E90を買ってから

    5年目のお付き合いになります。

     

    インターネットや他店で調べていましたが

    なかなかお気に入りの車両が見つからなかった所

    たまたま訪問した際、営業さんより

    「とても程度の良いお車がありますよ!」という事で

    さっそく展示車両を拝見させてもらった所

    とても良い車両でした。

     

    5年物にしては走行距離も少なく

    逆に「何かあるのでは?」と思いましたが、認定書もあるし

    営業さんも「自信をもっておすすめします」と言っているので

    3度目の訪問時に試乗させてもらい

    「これをのがしたら絶対あとで後悔するのでは」

    と思い契約に至りました。

     

    契約~納車まで

    とても手際良く納車してもらい

    たいへん満足しています。

     

    又、これからもアフターメンテよろしくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度はBMW X1 xDrive20i xLineを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    その他、フイルム施工・ドライブレコーダー取付

    地デジチューナー取付等もご注文頂き重ねてお礼申し上げます。

     

    走行距離も少なく、とても状態が良かったので

    自信を持ってお薦めできるお車でした。

     

    今後はメンテナンスがメインなってきますが

    いろいろとご相談頂きたいと思います。

     

    今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 富士吉田市/工藤様 BMW120i Mスポーツ

     

    以前輸入車を所有しており、お世話になっていました。

    メカニックのみなさんの対応が良かったため

    次の購入の機会があれば「エムライン様」でと考えていました。

     

    欲しい車がある程度決まっていましたので

    注文販売のシステムで

    効率的に車探しができたのが一番のメリットです。

     

    また、車の性能維持の面で

    「入庫時整備工賃が10%OFF」になる点も嬉しかったです。

     

    今後もいろいろお世話になると思います。

    よろしくお願いいたします。

     

     

    担当より:

    この度はBMW 120i Mスポーツを

    予約注文にてご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    状態の良いお車を見つける事ができ

    気に入って頂きとても嬉しかったです。

    大切に乗って頂けると私も幸いです。

     

    今後はメンテナンスがメインなってきますが

    いろいろとご相談頂きたいと思います。

     

    これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 甲府市/諸角様 アウディA6アバント 2.8FSI クワトロ

     

    昔からお世話になっているエムラインさんにおじゃましたところ

    一目惚れをして、即購入を決めました。

     

    エムラインさんの扱う車は常に状態も良く

    安心して乗ることが出来ます。

     

    100項目点検や、丁寧なアフターサービスが有難いです。

     

    それに、営業さんはじめ

    スタッフさんの対応も素晴らしく、信頼がおけます。

    こちらのワガママも

    色々聞き入れていただき、本当に感謝しています。

     

    これからも末永くお世話になりたいと思っています。

     

     

    担当より:

    この度は、アウディA6アバントの

    ご契約ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ

     

    条件に合うお車がちょうど在庫にあり

    気に頂けたこと、とても嬉しく思います(^^♪

     

    また何かありましたら何でもご相談下さい!!

    よろしくお願い致します(^^)/

  • 中巨摩郡昭和町/田中様 BMW X2 X-Drive MスポーツX

     

    エムラインさんの事は、以前から知っていました。

    ホームページなどで見て「とても信頼できそうなお店だ」

    と思って、注文にて探してもらいました。

     

    また、社員の皆様にもとても気持ち良く対応してもらいました。

     

    今回、注文販売で探してもらいましたが

    流通台数も少なく車体カラーにも拘った為なかなか見つからず

    担当の内田さんには、色々とお世話になりました。

     

    待った甲斐があって

    とても程度の良い車を見つけてもらえました。

     

    納車後に、ちょっとしたトラブルが出たのですが

    すぐに対応して頂けました。

    その後は、何事もなく初の輸入車ライフを楽しんでいます。

     

    今後も、メンテナンスなどでお世話になりますが

    よろしくお願いします。

     

     

    担当より:

    この度は、BMW X2 xDrive20i MスポーツXを

    予約注文にてご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    少しお時間がかかってしまいましたが

    状態の良いお車を探す事ができ安心しました。

    大切に乗っていただけると私も幸いです。

     

    これからはメンテナンスがメインになってきますが、

    これからも末永いお付き合い程よろしくお願い致します。

  • 神奈川県/真島様 FIAT500・ジェラート

     

    購入のきっかけは

    FIAT500ジェラートの購入を

    ずっと希望していたところに

    エムラインさんのクルマが「グーネット」で紹介されたため。

     

    インターネットで口コミを確認したところ高評価であった点。

    また、直接クルマを見に行ける距離であった点も大きかった。

     

    エムラインさんでクルマを購入して良かった点・メリットなど

    ①お店にお伺いする際は、毎回甲府駅~店舗間を送迎して下さった点。

    ②気になる点、疑問点等は、質問をすればすぐに回答頂けた点。

     または、すぐに調べて頂けた点。

    ③販売価格等の料金体系が分かりやすい点。

    ④少しでも早く納車できるよう、ご尽力下さった点。

    ⑤納車にあたり、ちょっとした汚れ等が

     目立たなくなるよう綺麗にして下さった点。

     

    その他色々ありますが、以上のような内田(担当)さんの

    ご尽力のおかげで、現在も快適なFIATライフを楽しめております。

     

    本当にありがとうございました。

    機会を見つけて、また伺います。

     

     

    担当より:

    この度はFIAT500ジェラートを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    車庫証明手続時に、真島様がとても早く対応して頂いたので

    とてもスムーズに納車日を迎える事ができました。

     

    初めて所有されるお車との事でしたので

    私もクリーニングに力が入りました。

    私も初めて所有した車は、今でもよい思い出となっており

    今でも乗ってみたいと思っています。

     

    大切に乗って頂けると私も幸いです。

     

    山梨に来る時は是非ともお立ち寄り頂きたいと思います。

    県外ではありますが

    これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 中巨摩郡昭和町/今村様 メルセデスベンツC200BE・ライトアドバンスライトP

     

    ネット(グーネット)で見たのがきっかけで購入。

    契約にあたりスタッドレスタイヤの割引がうれしかった。

     

     

    担当より:

    この度はメルセデス・ベンツC200ブルーエフィシェンシーを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    今後はメンテナンス等がメインなっていきますが

    末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

     

  • 北杜市/大柴様 BMW318iツーリングワゴン

     

    以前から、エムラインの事は知っていて

    他店で購入したBMW(前乗っていた)のメンテナンスをお願いさせていただき

    その都度、とても丁寧な対応をしていただいた事から

    次に車を変える時には

    エムラインでお世話になりたいと思った事が購入のきっかけです。

     

    今回、予約注文販売にてお願いしたのですが

    『希望を上回る車を探していただけた!』

     

    車体カラーは第2希望の車(カラー)になりましたが

    実際現車を見たらとても素敵なカラーで、むしろこのカラーで良かったです!!

     

    走行距離も希望していた距離数より少ないものを探していただけました!

    全体の状態もとても良く

    『希望を上回る車を探していただけた!』の一言につきるなと思いました。

     

    山梨のBMW=(イコール)エムラインという印象があるので

    これから家族と共に大事に乗っていく車を

    エムラインで購入でき、とても嬉しいです!!

     

    納車時、洗車をしていただいてからの納車でしたが

    洗車などに関して自分なりのこだわりがあるので

    メンテナンスなどで車を預ける時は

    洗車の有無の確認をしていただきたいです。(今後の希望として)

     

     

    担当より:

    この度は予約注文にてBMW318iツーリングを

    ご購入頂き誠にありがとうございました。

     

    ご希望より年式が新しく走行距離も少ない車両を探すことができました。

    希望色(車の色)については、第二希望のボディカラーになりましたが

    大変気に入って頂けて私もとても嬉しいです。

     

    これからはメンテナンスがメインになってきますが

    お車の事なら何でもご相談ください。

     

    これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 長野県/K様 VWゴルフⅥ トレンドライン

     

    (ゴルフ6を探していて)カーセンサーからエムラインさんに

    ゴルフ6トレンドラインが掲載(販売)されていました。

     

    現物確認へ伺った際、展示車がとても綺麗な状態で

    納車前の整備も、しっかり施行していただけるとのことで購入しました。

     

    8年落ちでしたが、状態が非常によく、価格(金額)も納得できました。

    担当の志村さんには、交渉・見積り・手続きと、丁寧に御対応いただきました。

     

    納車前の連絡やドラレコの装着の際にも

    エムライン公式アプリのお問合せトークで

    画像付きで確認をとっていただくなど、丁寧な御対応に感謝いたします。

     

    遠方なのが残念ですが、今後も相談させていただきたく思っています。

     

     

    担当より:

    この度はゴルフ6のご購入ありがとうございました。

     

    ご契約から納車まで、虎走様のスムーズな対応のおかげで

    予定通りに納車が出来ました。

     

    長野県にお住まいになりますが

    メンテナンス等・その他何かありましたら是非ご連絡下さい。

     

    これからよろしくお願い致します。

               

  • 韮崎市/木下様 アルファロメオ・ジュリエッタ コンペティツィオーネ

     

    外車を専門で扱っているお店ということで

    知識面でも信用できそうだな…と思い訪問しました。

     

    欲しかった車がなかったので「注文販売」にて探してもらいました。

     

    こちらのわがままにも親切に対応していただいて感謝です。

    注文してから車を見つけていただくまでの期間も

    思った程時間もかからず、アフターケアもしていただき

    担当の粟崎さんには本当に感謝しています。

     

    次はジュリアを狙っていきますので

    その際はまたよろしくお願いします。

     

    友人にも自信を持ってお勧めできるお店だと感じました。

    本当にありがとうございました!!

     

     

    担当より:

    この度は予約注文にてアルファロメオジュリエッタを

    ご購入いただきましてありがとうございました。

     

    少々お時間がかかってしまいましたが

    自信をもっておすすめできる車両がみつかって私も安心しました。

     

    点検などアフターサービス等で

    長くお付き合いさせていただけますようこれからもよろしくお願いします。

     

    また、お知り合いの方などいらっしゃいましたらお気軽にご紹介いただきたいと思います。

    ありがとうございました。

     

     

     

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