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お客様の声

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韮崎市/宮川様  BMW540i Mスポーツ

初めて来店した時に店長さんに接客して頂きました。
その後、営業さんを紹介してもらい両方の接客がとてもよかったことが購入のきっかけになりました。
もう一点、外車の購入(初めて)ということで不安もありましたが、店員さんと会話をしていて知識が豊富で安心できたことも購入した理由です。

店頭に希望の車種がなかったため、希望の車種を探してもらうことになりました。
何点か希望を伝えさせてもらいましたが、希望車種が見つかるまで、じっくり探していただき、とてもありがたかったです。

実際に車を見ずに購入となりましたので少し不安もありましたが、実際に実車を見たときに、電話で連絡いただいていた通り、とてもきれいな車が購入できて、とても満足しています!

納車後、ヘッドライトバルブが切れてしまいましたが、迅速に対応していただき、エムラインさんで購入して良かったと思いました。

今後も整備やカスタムで相談させていただくと思いますが、末永いお付き合いをお願いします。

最後に友人も「カッコイイ」と言ってくれてます!
本当に購入して良かったです!!


担当コメント:
ご購入ありがとうございました。
希望のお車が在庫になかったため
予約注文にてお車を探すことになりました。
少し時間がかかりましたが、装備や予算など宮川様の希望にピッタリ合うお車が見つけることが出来ました。
こだわりのE60後期のブラックレザーやウッドパネル、サンルーフなど装備はもちろん、状態の良いお車を探すことが出来ました。

今回は、徹底整備をして納車させていただきましたが、納車後数日で球切れになってしまいご迷惑をおかけしました。
しっかりしたアフターサービスの体制もエムラインの特徴ですので
今後ともメンテナンス、カスタムなど何でもご相談していただければと思います。
ありがとうございました。
 

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笛吹市/風間様  BMW528iハイライン

十数年来のおつきあいをさせて頂いております。
いつも自分の希望していた車を探してくれ、丁寧に、又、親切に説明してくれます。

いつでも、社長さんを初め、営業の方、サービスの方々の対応がとても快く(心良く)困った時などもすぐに相談に乗って頂いております。

これからもずっと長いおつきあいをして行きたいと思います。

追伸として、今後は年に一度何か催し物があると、もっと楽しいと思います。



担当より:

前回は平成22年ちょうど同じ夏期のご購入
その時は希望のサンルーフ無でしたが非常に程度がいい在庫車があったのでちょっと無理してお勧めしました.
最終的には気に入って頂き長く大切にお使いいただけて良かったと思います。

しかし その記憶は残ったままで今回ばかりは希望の同型モデルが在庫にありましたが
グレードが違うので程度には満足していただいておりましたが無理押しできませんでした。

それで今回はお探し(予約注文)スタートさせていただきましたが、
希望の車種・グレードの車両が比較的早く見つかって良かったです。

新たな長いお付き合いの始まりですね。こちらこそどうぞ宜しくお願い申し上げます。

催し物の貴重なご意見もありがとうございます。
自社開催したいと思いつつも現在は 様々な外部イベントへ参加させて頂きながら学びの過程です。
オーナー様が主体のイベント時には会長お願いします。〈笑〉

BMW 3シリーズより5シリーズへ代替えでの
ご購入誠にありがとうございました。
 

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茨城県/永井様  BMWアクティブハイブリット・7L

購入のきっかけは、カーセンサーを見て。

インターネットで見つけ、問い合わせをし、現車を見に行き契約となりました。
他県のお店という事で心配もしましたが、担当の方の丁寧な説明もあり安心して購入できました。

片道約5時間かけて行った甲斐がありました。



担当より:

茨城登録なんて近いし楽勝って思っていました。
が・・・
片道250Kmほどしかないのに時間がかかり
永井様がご来店頂いたありがたみを身に染みて感じながら納車させていただきました。

色々な装備がついている車ですので全てを使いこなせるまでの
しっかりとした取り扱い説明ができたかどうかは解りません。

しかし、遠くなので後に操作に困ることがないように同乗運転までさせていただいたり、
納車説明に時間をかけて大丈夫なことを確認できていますので安心はしています。

なにかお困りのことが起こってしまったら遠慮なく
お気軽にご相談ください。

BMWの最高級の走りを楽しんでください。
ご購入どうもありがとうございました。

 

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